Naudojimo taisyklės

Trumpai

Atvykimas nuo

15:00

Išvykimas iki

11:00

Trumpiausia viešnagė

1 naktis

Su kuo sudarote sutartį

Jūsų viešnagė yra sutartis tarp jūsų ir K129 living — K129 living apartamentų Vilniuje valdytojo. Visi mūsų rekvizitai yra kontaktų puslapyje. Mes esame apgyvendinimo paslaugų teikėjas, ne kelionių agentūra — nuomojame savo pačių apartamentus.

Rezervacija

Pasirinkę datas ir pateikę rezervacijos formą, jūs pateikiate prašymą apsistoti. Datos ir kaina, kurias matote, imamos iš mūsų kalendoriaus realiu laiku, tačiau rezervacija galioja tik tada, kai ją patvirtiname ir atsiunčiame numerį, prasidedantį HF-.

Rezervuoti galima nuo 18 metų, o rezervuojantis asmuo atsako už visą kompaniją. Prašome nurodyti tikrą vardą ir el. paštą — būtent taip su jumis susisieksime dėl raktų ir atvykimo.

Labai retai data gali būti parduota kitame kanale per tas sekundes, kol pildote formą. Jei taip nutiktų, iškart pranešime ir arba pasiūlysime alternatyvą, arba nieko neimsime.

Kainos ir kas įskaičiuota

Kainos nurodytos už naktį eurais ir priklauso nuo datų — savaitgaliais ir įtemptu laikotarpiu brangiau. Suma, kurią matote prieš patvirtindami, apima naktis, tų apartamentų valymo mokestį ir taikomus mokesčius — tiek ir sumokėsite. Rezervuojant tiesiogiai jokių rezervacijos mokesčių nėra.

Patalynė, rankšluosčiai, WiFi ir apartamentų puslapyje išvardyta virtuvės įranga yra įskaičiuoti. Viskas, kas pažymėta kaip papildoma, apmokestinama atskirai ir parodoma prieš patvirtinant.

Vietiniai apgyvendinimo mokesčiai įskaičiuoti į galutinę sumą ten, kur jie taikomi pasirinktiems apartamentams.

Apmokėjimas

Šiuo metu dėl apmokėjimo susitariame su jumis tiesiogiai po rezervacijos patvirtinimo — kaip ir kada, parašysime patvirtinime. Šioje svetainėje kortelės duomenys neimami.

Atvykimas ir išvykimas

Atvykti galima nuo 15:00, o išvykti reikia iki 11:00. Nurodymus dėl atvykimo atsiunčiame prieš viešnagę, tad parašykite, apytiksliai kada tikitės atvykti — ypač jei tai vėlus vakaras.

Ankstesnis atvykimas ar vėlesnis išvykimas kartais įmanomas, priklausomai nuo dienos. Paklauskite ir sąžiningai pasakysime, ar pavyks; automatiškai tai nesuveikia niekada.

Svečiai ir apartamentai

Kiekvieni apartamentai turi didžiausią svečių skaičių, nurodytą jų puslapyje, ir jo viršyti negalima — ta riba yra dėl miegamųjų vietų ir saugumo, ne dėl pinigų. Nakvoti gali tik rezervacijoje nurodyti svečiai.

Būdami pas mus, prašome:

• elgtis su apartamentais ir namu taip, kaip su savo namais;
• netriukšmauti nuo 22:00 iki 07:00 — toje pačioje laiptinėje gyvena kaimynai;
• nerūkyti viduje; rūkymas patalpose reiškia, kad teks apmokėti profesionalų valymą;
• nerengti vakarėlių ar renginių, nesubnuomoti ir toliau nenuomoti apartamentų;
• apie augintinius pranešti iš anksto, o ne atvykimo dieną.

Konkrečios jūsų apartamentų taisyklės atkeliauja kartu su atvykimo nurodymais ir yra šių sąlygų dalis.

Žala

Nelaimingi atsitikimai pasitaiko, o nedidelis nusidėvėjimas yra normalu — už įprastą naudojimą jums nieko netaikysime. Jūs atsakote už žalą, kurią jūs ar jūsų kompanija padarė daugiau nei tiek, ir už dingusius daiktus. Tiesiog pasakykite, jei kas nors sulūžo; kai išgirstame iš jūsų pirmiausia, visada būna pigiau ir paprasčiau.

Keitimas ir atšaukimas

Paprašyti perkelti datas ar atšaukti galite rezervacijos tvarkymo puslapyje, naudodami savo numerį ir el. paštą, kuriuo rezervavote. Kiek tai kainuoja ir iki kada galima, nurodyta mūsų atšaukimo politikoje, kuri yra šių sąlygų dalis.

Jei atšaukti tenka mums

Patvirtintą rezervaciją atšauksime tik tada, jei apartamentai taps tikrai netinkami naudoti — trūkęs vamzdis, dingusi elektra, ankstesnės viešnagės padaryta žala. Tokiu atveju pasiūlysime panašius apartamentus, jei turėsime, o kitu atveju grąžinsime visą sumokėtą sumą. Daugiau nei ta grąžinama suma neatsakome.

Mūsų atsakomybė

Atsakome už tai, kad apartamentai atitiktų aprašymą, ir už klaidų ištaisymą, kai jų padarome. Neatsakome už jūsų daiktus, už nuo mūsų nepriklausančius įvykius ar už išlaidas — skrydžius ir kitas rezervacijas, kurias darote aplink viešnagę. Niekas šiame puslapyje neriboja jūsų, kaip vartotojo, teisių pagal Lietuvos ir ES teisę.

Skundai

Jei viešnagės metu kas nors negerai, susisiekite dar būdami vietoje — beveik viską pavyksta sutvarkyti tą pačią dieną. Rašykite kontaktų puslapyje nurodytu adresu ir atsakysime per vieną darbo dieną.

Taikoma teisė

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, o ginčai sprendžiami jos teismuose. Jei esate vartotojas, gyvenantis kitoje ES šalyje, jums lieka jūsų šalies imperatyvios vartotojų teisės apsauga.

Rezervacijos, atliktos kitur

Jei rezervavote per Booking.com, Airbnb ar kitą portalą, tai rezervacijai galioja to portalo sąlygos ir atšaukimo taisyklės vietoj šių, o keitimai turi vykti per juos.